Weryfikacja przed pierwszą wypłatą

Vikingluck Casino: Konto bez weryfikacji, wypłata bez terminu — sprawdź się raz

Sprawdzamy Twoje dane, bo wymaga tego licencja, a cały proces zajmuje zwykle do 25 godzin.

Rozpocznij weryfikację

Licencja Malta Gaming AuthorityMGA/B2C/005/2010, audyt iTech Labs i eCOGRA

Przed pierwszym przelewem

Twoje konto w trakcie sprawdzania

Najczęstsza obawa brzmi: czy wypłata utknie. Ten przegląd pokazuje, co i kiedy sprawdzamy.

Kto sprawdza

Vikingluck Casino Ltd.

Licencja

Malta Gaming Authority, MGA/B2C/005/2010

Czas sprawdzania

do 25 godzin

Najpóźniej

przed pierwszą wypłatą

Pytania

[email protected]

Minimalny wiek

18+

Bez poprawek

Droga do kompletu dokumentów

U nas każdy etap ma jasne zasady, więc wiesz, czego brakuje, zanim wyślesz plik.

Zdjęcie w pełnym świetle

Zaczynasz od zdjęcia dowodu osobistego. Zadbaj o ostre światło i widoczny cały dokument, bez zasłoniętych rogów i odblasków.

Twoje dane na jednej stronie

Następnie dodajesz potwierdzenie adresu zamieszkania. Wybierz dokument, na którym widać Twoje imię, nazwisko i pełny adres, nie starszy niż potrzebny.

Zrzut bez przycinania

Trzeci plik to zrzut ekranu z portfela elektronicznego. Pokaż nazwę operatora, Twój login oraz historię wpłat, bez przycinania brzegów zrzutu.

Czekaj na maila, nie na czat

Po wysłaniu czekasz na potwierdzenie na adres e-mail podany podczas rejestracji. Odpowiedź przychodzi zwykle w ciągu 25 godzin, więc nie wysyłaj tych samych plików drugi raz.

Cztery pozycje

Co zyskujesz dzięki właściwym plikom

Po tej liście wiesz, który plik co potwierdza i co musi na nim być widoczne.

Dowód osobisty

Co potwierdzaTwoją tożsamość i wiek

Co musi być widoczneCała strona ze zdjęciem, bez zasłoniętych rogów

Potwierdzenie adresu zamieszkania

Co potwierdzaMiejsce zamieszkania

Co musi być widoczneImię, nazwisko i pełny adres na jednym arkuszu

Zrzut ekranu z portfela elektronicznego

Co potwierdzaŹródło Twoich wpłat

Co musi być widoczneNazwa operatora, login i historia wpłat

Odmowa weryfikacji: najczęstsze przyczyny i szybka poprawka

Dlaczego kadr jest za ciasny? Na skanie brakuje rogu dokumentu albo część danych zasłania palec, więc weryfikator nie widzi całości i odsyła plik. Sfotografuj dokument w całości, z wszystkimi czterema rogami Połóż legitymację na jednolitym tle, bez palców w kadrze

Oryginał zamiast obróbki. Plik po obróbce nosi ślady retuszu lub przycięte krawędzie, a taki dokument traci wartość dowodową i wraca natychmiast. Wyślij oryginał prosto z aparatu lub skanera Nie kadruj i nie rozjaśniaj zdjęcia w edytorze

Aktualna data na dokumencie. Data ważności na dokumencie minęła, a wygasły dokument nie potwierdza już Twoich danych, więc weryfikacja staje w miejscu. Sprawdź datę ważności przed wysyłką Dołącz ważną legitymację z nowym terminem

Skąd te pieniądze: kontrola źródła środków bez nerwów

Licencja Malta Gaming Authority, numer MGA/B2C/005/2010, zobowiązuje Vikingluck Casino do sprawdzania źródła środków w ramach przepisów o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy. To rutynowy krok wymagany od każdego operatora, a nie podejrzenie wobec Ciebie.

Zespół może poprosić o jeden z poniższych dokumentów, zależnie od sytuacji.

wyciąg z rachunku bankowego
zaświadczenie o zatrudnieniu i dochodach
rozliczenie roczne lub PIT
dokument potwierdzający sprzedaż rzeczy
wyciąg z konta portfela elektronicznego

Moment kontroli

Co daje wiedza, kiedy rusza sprawdzenie

W Vikingluck Casino kolejność kroków wynika z licencji, więc wiesz, czego się spodziewać.

Niezgodność danych

Imię, nazwisko lub adres na koncie różnią się od tych na dokumencie, dlatego zespół prosi o skan legitymacji i potwierdzenie adresu.

Czy wypłata czeka na dokumenty?

Przy pierwszej wypłacie licencja wymaga potwierdzenia tożsamości, więc zespół prosi o dowód i potwierdzenie adresu zamieszkania.

Potwierdzona pełnoletność

Gdy system nie potwierdzi pełnoletności, zespół prosi o dokument ze zdjęciem, a czasem o selfie z legitymacją w ręku.

Dodaj metodę i dołącz zrzut

Dodanie nowej metody płatności, na przykład portfela elektronicznego, uruchamia prośbę o zrzut ekranu z tego portfela.

Pięć krótkich pytań

Co dział weryfikacji sprawdza i po co?

Krótkie odpowiedzi na to, o co pytają gracze z Polski, zanim dokumenty trafią do działu weryfikacji.

Co się dzieje z moim dowodem po wysłaniu go przez formularz?+

Ikona kłódki przy formularzu oznacza 128-bit SSL, więc plik z dowodem wędruje zaszyfrowany. Ogląda go wyłącznie osoba rozpatrująca Twoje konto, a sam plik zostaje w systemie weryfikacji.

Co zrobić, jeśli po ślubie zmieniło się moje nazwisko?+

W formularzu danych osobowych widzisz pole na nowe nazwisko. Wyślij dowód osobisty wystawiony na nowe dane, a kontakt pod [email protected] pozwoli działowi scalić oba wpisy.

Jak długo wystarcza jeden komplet dokumentów na koncie?+

Ekran statusu pokazuje znacznik zweryfikowano, a ten komplet zostaje przy koncie na stałe. Dział wraca do niego tylko wtedy, gdy zmienią się dane w dowodzie albo adres zamieszkania.

Czy sprawdzanie źródła środków oznacza, że jestem podejrzany?+

Nie. Zakładka źródło środków to rutynowy wymóg licencji MGA w walce z praniem pieniędzy, nie zarzut wobec Ciebie. Opisujesz tam pochodzenie wpływów, a dział czyta to jak zwykłą pozycję na liście.

Na jakim etapie konta trafiam na kontrolę dokumentów?+

Najpóźniej przy pierwszej wypłacie — tak nakazuje licencja MGA/B2C/005/2010. Kafelek weryfikacji może pojawić się już po rejestracji albo po pierwszej wpłacie, więc nie odkładaj skanu dowodu na później.